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【深入实践怎么干】临汾北分公司聚焦新目标精准营销促费收

来源:2016金沙网址最新官网 发布日期:2019/4/10 16:18:04 浏览:

临汾北分公司大力开展 “改革创新、奋发有为”的大讨论活动中,临汾北北柴收费站进一步解放思想,立足实际,真抓实干,破除“等车上路”费收瓶颈,聚焦新目标,以扩大ETC使用率作为2019年重点工作任务。

根据分公司收费机电部下发的《2019年促费收工作方案》,通过对北柴站2018年大数据分析研判,确定以市场需求为导向,以快速便捷为目的,讨论制定出《ETC精准营销方案》,在活动实施过程中,通过数据筛选出过往固定车辆,整理汇总出行驶路线、通行频率较高而未办理ETC的客户率有60%,大家聚焦精准目标,通过电话沟通、短信提醒、微信服务等方式,宣传ETC缴费的优惠政策。在宣传过程中,全站职员凝聚共识、集思广益,建立“北柴ETC之家”微信客户群,定期宣传差异化收费政策、路况信息等服务内容,牢牢把握司乘需求,有效转换ETC潜在客户率达20%。12天共办理ETC卡163张,ETC充值设备16个,ETC充值金额19000元。本次活动受到广大司乘职员的承认和强烈反响,4月9日联手ETC工作职员到我站进行现场办卡服务,全面激发了费收增长活力。

通过此方案的落地实施,进一步激发了每位员工的工作潜力,全站上下将以改革创新的勇气和奋发有为的状态,对标一流、努力拼搏,为推动分公司2019年费收目标任务提供新的动力。

 

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